Жария оферта

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес VAQAR коллекциялық үйінің (бұдан әрі — «Сатушы») жария офертасы (бұдан әрі — «Оферта») болып табылады және vaqar.kz сайты (бұдан әрі — «Сайт») арқылы тауарларды қашықтан бөлшек сатып алу-сату шартының барлық елеулі талаптарын қамтиды.

1.2. Сайтта тапсырысты рәсімдеу, Сатушымен хат алмасуда тапсырысты растау немесе тапсырысты толық не ішінара төлеу Офертаны акцептеу болып табылады. Акцептей отырып, сатып алушы (бұдан әрі — «Сатып алушы») Оферта талаптарымен, құпиялылық саясатымен және қайтару шарттарымен танысқанын және оларды ескертусіз қабылдайтынын растайды.

1.3. Оферта vaqar.kz/kk/oferta мекенжайында орналастырылған. Сатушы Офертаны өзгертуге құқылы; өзгерістер жарияланған сәттен күшіне енеді және жарияланғанға дейін рәсімделген тапсырыстарға қолданылмайды.

2. Терминдер

Тауар (Экземпляр) — Сайтта жеке нөмірімен (SKU), сипаттамасымен, бағасымен және қолжетімділік мәртебесімен ұсынылған Қағба кисуасының тарихи фрагменті немесе коллекцияның өзге заты. Әрбір Экземпляр жалғыз данада болады.

Досье — Экземпляр туралы мәліметтер жиынтығы: өлшемдер, материал, кезең, шығу тегі, жазу мен аудармасы, жай-күй есебі, провенанс.

Сертификат — Сатушының деректері бойынша Экземплярдың сипаттамасы мен шығу тегін куәландыратын Сатушы құжаты. Тексеру коды — Сертификатты Сайтта тексеруге мүмкіндік беретін Экземплярдың бірегей коды.

Тапсырыс — Сатып алушының Экземплярды сатып алу туралы Сайтта немесе хат алмасуда рәсімделген ерік білдіруі. Брондау — Экземпляр төлемге дейін Сатып алушыға бекітілген кезең.

3. Мәні

3.1. Сатушы Экземплярды Сатып алушының меншігіне беруге, ал Сатып алушы оны Оферта талаптарымен қабылдауға және төлеуге міндеттенеді.

3.2. Экземплярдың сипаттамасы, соның ішінде өлшемдері, материалы, кезеңі мен шығу тегі Сайтта және Досьеде келтіріледі. Сиректік бағалары Сатушының деректері бойынша келтіріледі және басқа ұқсас заттардың жоқтығына кепілдік болып табылмайды. Фотосуреттер Экземплярдың сыртқы түрін түс берудегі ықтимал ауытқулармен жеткізеді.

3.3. Экземпляр тарихи және мәдени мұра заты болып табылады және естелік зат ретінде беріледі; Сатушы Экземплярға діни, емдік немесе инвестициялық қасиеттер телімейді.

4. Тапсырысты рәсімдеу және брондау

4.1. Тапсырысты рәсімдеу үшін Сатып алушы есімін, телефонын, қажет болса email-ін, жеткізу мекенжайын және төлем тәсілін көрсетеді. Сатып алушы деректердің дұрыстығына жауап береді.

4.2. Тапсырыс рәсімделгеннен кейін Экземпляр 48 сағатқа «броньдалған» мәртебесіне өтеді. Осы мерзімде төлем түспесе, Брондау автоматты түрде алынады, Экземпляр сатуға қайтарылады, ал Тапсырыс күші жойылған деп есептеледі. Брондау мерзімі тараптардың келісімімен ұзартылуы мүмкін.

4.3. Тапсырыс Сатушы растағаннан кейін (Сайтта, WhatsApp-та немесе email арқылы Тапсырыс нөмірі бар хабарлама) қабылданған деп есептеледі. Экземпляр бұрын броньдалған немесе сатылған болса не Сатып алушының деректері дұрыс болмаса, Сатушы Тапсырысты қабылдаудан бас тартуға құқылы.

5. Баға және төлем

5.1. Бағалар қазақстандық теңгемен көрсетілген және Тапсырыс рәсімделген сәтте түпкілікті болып табылады. Шетел валютасындағы баламасы анықтамалық сипатта.

5.2. Төлем тәсілдері: Kaspi аударымы; шот бойынша банк аударымы (заңды тұлғаларға — шарт пен шот негізінде, қабылдау-тапсыру актісін рәсімдеумен); Астана қаласында жеке тапсыру кезінде төлем; банк картасымен төлеу сілтемесі — сұраныс бойынша.

5.3. Толық төлем Экземплярды Сатып алушыға тапсырғанға немесе жөнелткенге дейін жасалады. Заңды тұлғаларға тараптардың келісімімен алдын ала төлемге жол беріледі.

5.4. Қазақстан Республикасы аумағында жеткізу құны Экземпляр бағасына кіреді. Халықаралық жеткізу құны төлемге дейін қосымша келісіледі.

6. Жеткізу және тапсыру

6.1. Тапсыру тәсілдері: Астана және Алматы қалаларында курьерлік жеткізу (1–2 күн); Қазақстан Республикасы бойынша сақтандырылған курьерлік жеткізу (2–5 күн); халықаралық сақтандырылған жеткізу (мерзімдері — келісім бойынша; межелі елдің кедендік баждары мен алымдарын Сатып алушы төлейді); Астана қаласында алдын ала жазылу бойынша өзі алып кету және жеке тапсыру.

6.2. Тасымалдау Экземплярдың толық құнына сақтандырылады. Сатып алушы алған кезде орама мен Экземплярды қарайды; зақымдар туралы алған күні фототіркеумен Сатушыға хабарлайды.

6.3. Меншік құқығы мен кездейсоқ жойылу қаупі Экземплярды Сатып алушыға немесе ол көрсеткен тұлғаға тапсырған сәтте Сатып алушыға өтеді.

7. Түпнұсқалық және құжаттар

7.1. Экземплярмен бірге мыналар беріледі: нөмірі бар Сертификат, шығу тегі құжаттары, Досье, Тексеру коды бар Экземпляр паспорты, күтім нұсқаулығы. Заңды тұлғаларға — шарт, шот, қабылдау-тапсыру актісі.

7.2. Сатып алушы алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде тарихи тоқыма немесе ислам өнері маманында Экземплярға тәуелсіз сараптама жүргізуге құқылы. Тәуелсіз сарапшының жазбаша қорытындысы мәлімделген түпнұсқалыққа қайшы келсе, Сатушы Экземплярдың толық құнын қайтарады, екі бағыттағы жеткізу шығындарын және келісім бойынша сараптаманың құжатпен расталған құнын өтейді.

8. Қайтару және айырбастау

8.1. Сатып алушы Экземплярдың бастапқы күйі, безендірілуі, құжаттары мен қорабы сақталған жағдайда алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде Экземплярды себебін түсіндірмей қайтаруға құқылы.

8.2. Қаражат Сатушы Экземплярды алып, жай-күйін тексергеннен кейін 10 жұмыс күні ішінде төлем жасалған тәсілмен қайтарылады.

8.3. Сатып алушының тапсырысы бойынша жасалған дербестендірілген элементтер (ою, есімді карточка) қайтарылмайды.

8.4. Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңында көзделген Сатып алушының құқықтары толық көлемде сақталады.

9. Жауапкершілік

9.1. Сатушы Экземплярдың Досье мен Сертификаттағы сипаттамаға сәйкестігіне жауап береді. Заңнамада өзгеше белгіленбесе, Сатушының жауапкершілігі Экземпляр құнымен және Офертада тікелей көзделген өтемақылармен шектеледі.

9.2. Сатып алушы ұсынылған деректердің дұрыстығына және тапсырылғаннан кейін Экземплярды сақтау шарттарын орындауға жауап береді.

9.3. Сатушы сақтандыру және Оферта талаптарынан тыс үшінші тұлғалардың (тасымалдаушылар, банктер, төлем сервистері) әрекеттеріне жауап бермейді.

10. Дербес деректер

10.1. Тапсырысты рәсімдей отырып, Сатып алушы Тапсырысты орындау, Сатып алушымен байланысу және заңнама талаптарын орындау мақсатында Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өзінің дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісім береді. Өңдеу шарттары — Құпиялылық саясатында.

11. Форс-мажор

11.1. Тараптар Офертаны акцептегеннен кейін туындаған еңсерілмейтін күш жағдайларының (табиғи апаттар, әскери іс-қимылдар, билік органдарының шешімдері, тасымалдаушылар мен байланыс жұмысындағы үзілістер) салдарынан міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Мұндай жағдайлар туындаған тарап екінші тарапқа ақылға қонымды мерзімде хабарлайды.

12. Дауларды шешу және қолданылатын құқық

12.1. Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады.

12.2. Даулар келіссөздер арқылы шешіледі; шағымдар info@vaqar.kz email мекенжайына жіберіледі және 10 жұмыс күні ішінде қаралады. Келісімге қол жеткізілмесе, тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамада өзге соттылық белгіленбесе, дау Сатушының орналасқан жері бойынша сотқа беріледі.

13. Сатушының деректемелері

VAQAR коллекциялық үйі. Толық атауы, БСН, заңды мекенжайы және банк деректемелері төлем шотында және шартта көрсетіледі. Email: info@vaqar.kz. Телефон/WhatsApp: +7 775 509 15 09. Сайт: vaqar.kz.

2026 жылғы 16 қыркүйектегі редакция (жоба).